바코드 관련 문의 답변 - 알자나 도매프로그램,의류프로그램,아동복프로그램,신발프로그램

1.포스판매에서 현금처리후 프로그램이 진행이 안됩니다.
일단 영수증프린터기 상태를 확인해주십시요.
전원, 용지, 케이블 상태를 점검해주시고 그래도 이상있으면 연락주세요.

2.[바코드]바코드 인쇄가 안되요.
전원이 켜져있는지 확인하십시오.(케이블도 확인)
- 바코드가 ON LINE 상태인지 확인하삽시오.
- 바코드프린터와 PC의 Data 케이블 연결을 확인하십시오.
- 시스템>주변장치설정에서 바코드 프린터 설정을 확인하십시요.
  (장비종류, 통신포트, 기타 설정위치 등)

3.[바코드]특정 품목만 인쇄가 안되요.
- 시스템>주변장치설정>바코드에서
  특정 품목의 좌표위치, 비율, 사용글꼴등을 확이하여 주십시요.
- 설정된 내용 확인이 어려우시면 원격지원 요청 또는
  설치한 업체에 문의하시기 바랍니다.

 4.[바코드]인쇄가 깨끗하게 안되요.
- 헤드를 면봉 또는 솜으로 닦아주십시오.(알콜사용)
- 택이나 스티커에 맞게 인쇄농도 조절을 하십시오.
- 새리본축이나 폐리본축의 장력을 알맞게 조절하십시오.
  (조정 방법 모를시 설치 담당 업체 직원에게 문의)

5.[바코드]리본이 끊어져요.
- 리본축의 장력을 조절하십시오.
- 새리본축과 폐리본축을 바깥쪾으로 잡아 당겨서 코르크가 한 쪽으로 붙어 있는지
  확인하시고 붙어 있다면 조심스럽게 떼어내십시오.
- 리본이 걸리는 부분이 없는지 확인해 주십시요.

6.[바코드]인쇄 위치가 흔들려서 인쇄되요.
- 롤 고정가이드와 택 폭가이드를 용지 폭에 맞게 조정하십시오.
- 센서의 위치를 확인하십시오.
- 센서를 청소하십시오.

7.[바코드]인쇄된 바코드가 읽히지 않아요.
- 기존 바코드와 최신 바코드를 읽어서 모든 바코드가 다 읽히지 않으면 스캐너 세팅을
  다시 해  보십시오.
- 최신 바코드만 인쇄가 되지 않으면 리본설치가 잘 되어있는지 확인하십시오.
  (리본이 택 용지를 범위를 초과해서 바코드중 일부가 인쇄가 되지 않을 수도 있습니다. )
- 헤드 테스트를 하여 헤드의 이상유무를 확인하십시오. 이상이 있을 경우 헤드를
  교체하십시오.

8.[바코드]택이 여러장 인쇄안되고 줄줄 나와요.
- 택폭가이드를 확인하십시오.
- 센서위치가 용지에 맞는지 확인하십시오.
- 바코드프린터와 PC의 Data 케이블 연결을 확인하십시오.
- 센서를 면봉 또는 탈지면으로 청소하십시오.

9.[바코드]택 절취선 위치까지 용지가 나오지 않아요.
- 바코드 장비에서 TEAR 를 OFF에서 ON 으로 맞추어주십시오.
- 프로그램에서 주변장치설정>바코드에서 센서 On 체크해주셔도 됩니다.

10.[바코드]새리본축에 건 리본이 헛돌아요.
 새리본축의 고정판을 롱노즈를 이용하여 세워주거나 리본이 헛돌지 않도록 틈에
 용지를 끼워  주십시오.

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